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제 목 [공지] 아토뉴욕 배대지 서비스 종료 안내 작성일자 2017-07-03 오후 8:44:24
내 용

 

안녕하세요, 아토뉴욕입니다.

 

오늘은 기쁘지 않은 소식을 공지로 전하게 되어 마음이 굉장히 무겁습니다.

아토뉴욕에 애정을 갖고 이용해주신 고객님들께 정말 죄송하게도 지난 2015년 4월 부터 이어온 온 아토뉴욕 배송대행 서비스를 종료하게 되었습니다.

약 2년여 시간 동안 운영진 모두가 아토뉴욕에 큰 애정을 갖고 열정을 쏟아 부어왔지만, 누적되는 적자로 더 이상 서비스를 이어가기 어려운 상황에 직면하게 되었습니다.

작년 부터 연이은 배대지들의 폐업으로 배대지를 이리저리 옮기시다 아토뉴욕으로 정착하신 고객님들도 많이 계신 것으로 알고 있어 더욱 죄송스러운 마음이 듭니다.

책임감을 갖고 어떻게든 유지해보고자 비용절감을 위해 올해 초 서울 고객센터를 정리하기도 했지만, 결국 서비스를 종료하기로 결정하였습니다.

고민에 고민을 거듭하여 어렵게 내린 결정인 만큼 고객님들께서 너그러운 마음으로 양해해 주시면 감사하겠습니다.

지금까지 아토뉴욕을 이용해주신 고객님들께 다시 한 번 진심으로 감사드리며, 저희는 서비스 종료 시점까지 최고의 서비스를 제공하도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

 

※ 서비스 종료 일정은 아래를 참고해 주십시오.

 

[서비스 종료 일정 안내]

- 2017년 7월 5일 부터 아토뉴욕 회원가입을 하실 수 없습니다.

- 2017년 7월 21일 부터 배송대행 신청서를 작성하실 수 없습니다.

- 신규 주문 건 및 현재 입고되어 보관중인 미신청 건의 배송대행 신청서 모두 7월 20일 까지 작성해 주셔야 합니다.

- 2017년 8월 17일 까지 아토뉴욕 뉴저지센터로 도착한 상품에 한해 배송진행이 가능하며, 이후 도착건은 상품 수취거부 및 반송 처리 됩니다. 

- 2017년 8월 18일 자로 아토뉴욕의 배송대행 서비스가 완전히 종료되며, 이후 모든 입/출고 처리가 불가합니다. (8월 18일 마지막 출고)

 

[기타 안내]

- 추후 배송사고가 일어나지 않도록 아토뉴욕 뉴저지/델라웨어 센터로 저장해두신 해외쇼핑몰들의 쉬핑주소를 미리 변경해 놓으시길 부탁 드립니다.

- 보유 예치금 환불요청은 1:1게시판으로 문의해 주시기 바랍니다. (실결제 예치금만 환불 가능하며, 후기작성으로 지급된 적립금은 환불되지 않습니다.)

- 본 공지 이후 블로그/카페 이용후기 적립금 이벤트가 종료되며, 7월 4일 부터 후기 적립금이 지급되지 않습니다.

- 배송진행이 된 상품에 대해서는 규정에 따라 보상적용이 되오니 참고해 주십시오.

- 서비스 종료 이후 발생된 모든 문제에 대한 문의 및 요청은 아토뉴욕 고객센터(070-4216-3955) 또는 1:1게시판으로 연락주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다.